随着移动互联网模式的不断更新，一个小有名气的蛋糕零售店做出了一个在当时显得有些惊人的规划--挣脱传统蛋糕业实体零售模式，全面进军移动营销。

数月后，这家蛋糕店推出了自己的企业APP，以APP做工具接入全程营销。利用扫描二维码等手段，成功扩展销售渠道，引流新老客户到APP;利用APP提供用户数据，进行喜好、销售额及下单类型分析，根据结果为下一步营销做出决策，分类推送优惠信息和新产品推荐，更精准扩展产品销售通道;最后通过APP管理账务、订单，提高效率降低成本。APP上线当月，移动端的销售额占到该店总额的三成，目前这家蛋糕店的经营模式已实现全流程移动营销，日增用户突破2000，销售业绩节节攀升。

相比直接去实体店的繁琐，线上预订方便快捷，送货上门只需要轻轻一点，对比下载一个APP，节省的力气和时间不是一点半点。但成功靠的远远不只是这一个新鲜的交易方式。

“APP为我们打开了更广泛的市场和渠道。直观的感受是，客户的来源渠道更多样化，忠诚度更高。当客户使用我们的APP后，我们能比以前更好的掌握他们。哪些人更喜欢蛋糕的外形，哪些人更在乎蛋糕的味道，哪些人更关心蛋糕的价格，这些信息被掌握之后，我们通过APP为他们推送的产品、执行的销售是不一样的。这些是移动营销的一系列策略。”今天，该蛋糕店的老板在谈到转型移动营销的感受时，仍然对当初的决定庆幸。

营销人员制定了针对蛋糕店的客户体系，细分目标人群的移动互联网应用习惯，基于行业经验、数据分析来构建功能体系的战略规划。从商品到订单，从支付到物流，从数据分析到消息推送，根据实际情况细化定制的APP，并以此为入口渗入到移动营销的全流程，将融入全局思考、拓展销售渠道体现到了移动营销的每个环节，实现了这家蛋糕店移动互联网化的华丽转身。

这就是移动互联网下的传统销售模式向B2C平台APP过渡的典型案例。当前，如何实现B2C商城的成功营销呢？首先，基于传统的零售模式，必须提供优质的客户服务，用户对产品有一定的信誉度，同时这就为日后B2C商城的运行积累了一定的客户资源，也省去了前期用户和流量的积累运营。其次，实现了便捷的购物模式，为用户节省了时间成本。最重要的是，用户的口碑营销是企业后期快速发展的动力。

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