协同商务，即Collaborative commerce，简写为cc，是上个世纪末美国Gartner Group公司首次提出。协同商务发展至今已经历了十几个春秋，俨然成为下一代电子商务系统领军模式，致使很多圈内人将其与OA协同办公系统混淆，这不足为奇。下面笔者就详细介绍协同商务。希望能够给您提供参考或帮助。

协同商务

协同商务内涵

协同商务主要是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，通过对与整个商业周期中的的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本身的活力能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。

由协同商务的概念，我们不难总结出，协同商务本身实行的是高效共享，实现业务活动一条龙链条化模式，即企业信息化建设目的不仅是管理企业内部的资源，还需要建立一个统一的平台，将客户、供应商、代理分销商和其他合作伙伴也纳入企业信息化管理系统中，实行信息的高效共享和业务的一系列链接。

协同商务内涵

因为协同本身就是企业内部资源的协同与外部整个供应链的协同，前者涉及库存、生产、销售与财务间的相互协同，后者则是客户需求、供应、生产、采购与交易间的协同，这二者将企业内外业务活动实现大协同平台一体化操作。

协同商务涉及的工具

协同商务本身就是一个资源整合的生态系统，各种业务环节环环相扣，平稳、紧密协作，方可确保企业内外业务活动运转顺利进行。因此对于协同商务涉及的各种工具势必不会很少，协同合作方方面面具有专业的系统软件支撑。如：开发排程工具、设计优化工具、转换计划工具、调配计划工具、运输计划工具、需求计划工具、资源匹配工具、执行服务工具、流程交互计划工具、工作流优化工具、高级计划优化工具、战略计划工具等

协同商务&OA系统

之所以会出现协同商务与协同办公OA系统混淆不清，主要是因为二者之间却有很多相似之处，甚至在功能上有诸多重叠。但是二者却并非同一物，而是有着本质区别。协同商务的核心是群组之间的协作，侧重工作流，沟通交流。

而OA系统是将现代化办公和计算机技术相结合的一种新型的办公方式。通常，人们将OA系统定位为：辅助行政办公所需要的应用软件，如公文管理、通知、公告、工作日程、工作计划总结、办公资源共享管理等等。其实，这仅仅是狭义上OA，广义的OA除了上述内容外，还将与办公管理相关的软硬件产品全部纳入，包括了办公室用的打字、复印等硬件，以及字表编辑软件等等。当前，OA系统与财务系统、人力资源系统等软件无缝整合起来，向着协同办公自动化方面快速发展。

总之，协同商务作为作为新一代的电子信息系统，对企业内外团队协同作战有着极高的要求，同时对促进企业业务发展也有着其他管理系统无与伦比的优势。

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